O WhatsApp pode apresentar uma falha, que só deixa as mensagens chegarem quando o aplicativo está aberto. Ou seja, o WhatsApp só recebe mensagem quando aberto.
O erro pode acontecer devido a algumas configurações do celular, ou falha na conexão de internet. Isso pode ocorrer com o WhatsApp GB modificado também.
Portanto, solucione o problema do WhatsApp que só recebe mensagem quando está aberto com essas 4 dicas do artigo.
Alguns modelos mais recentes de celulares podem vir com a configuração de economia de bateria ativada de fábrica. A funcionalidade pode bloquear alguns recursos no celular, como atividades de aplicativos em segundo plano ou até desativar a conexão da internet, impedindo alguns tipos de trabalho com o mensageiro.
Se o WhatsApp está funcionando em segundo plano, com esse recurso ativado ele não vai notificar você de novas mensagens. Ou seja, o WhatsApp só vai receber mensagens quando estiver aberto.
Portanto, confira se o modo de economia de bateria está ativado em seu smartphone. Entre nas configurações do celular e vá até bateria, depois procure pela opção “Economia de Bateria”. Se ela estiver ativada, desative a opção.
Para economizar bateria, um aparelho Android pode suspender a atividade do WhatsApp se ele estiver funcionando em segundo plano. Ou seja, se ele não está aberto e em uso. Isso pode acarretar no não recebimento de notificações de novas mensagens.
Você pode modificar essa funcionalidade no smartphone nas configurações. Existe a opção de “Otimizar” e “Não otimizar”. Escolha “Não otimizar” para o WhatsApp e dessa maneira ele vai funcionar mesmo em segundo plano.
Às vezes apenas reiniciar o smartphone é suficiente para resolver o problema. É possível que as notificações não cheguem também por conta de conexão lenta de internet. Nesse caso, mude do WiFi para o 4G ou vice-versa para testar.
No entanto, se sua solução for reiniciar o aparelho, aguarde até 30 segundos e ligue o smartphone de novo para entender se o problema de oWhatsApp só receber mensagem quando aberto foi resolvido.
Pode ser que o WhatsApp não envie suas notificações porque está em segundo plano por não ter uma conexão estável de WiFi. Portanto, a solução é utilizar dados móveis como o 4G quando você não está com o WhatsApp aberto.
Isso vai permitir que as notificações de novas mensagens voltem a aparecer mesmo quando estiver em segundo plano.
Vá até as configurações do celular e entre em “Aplicativos”. Busque pelo WhatsApp e entre em “Dados móveis e WiFi”. Em seguida, selecione a opção “Dados em segundo plano”.
Essas são as soluções mais necessárias para solucionar o problema do WhatsApp que só recebe mensagem quando está aberto. Como deu para perceber, a maioria envolve a utilização do WhatsApp em segundo plano.
Primeiro teste a conexão da internet e reinicie seu aparelho. Se nada resolver, você deve verificar como estão configuradas suas opções de aplicativos na utilização em segundo plano, conforme as dicas, principalmente o WhatsApp.
Mín. 20° Máx. 29°