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WhatsApp só Recebe Mensagem Quando Aberto: O que Fazer?

Tecnologia

25/10/2021 às 13h18 Atualizada em 25/10/2021 às 13h26
Por: Elis Bohrer
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WhatsApp só Recebe Mensagem Quando Aberto: O que Fazer? Foto: Pixabay
WhatsApp só Recebe Mensagem Quando Aberto: O que Fazer? Foto: Pixabay

O WhatsApp pode apresentar uma falha, que só deixa as mensagens chegarem quando o aplicativo está aberto. Ou seja, o WhatsApp só recebe mensagem quando aberto.

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O erro pode acontecer devido a algumas configurações do celular, ou falha na conexão de internet. Isso pode ocorrer com o WhatsApp GB modificado também.

Portanto, solucione o problema do WhatsApp que só recebe mensagem quando está aberto com essas 4 dicas do artigo.

WhatsApp só recebe mensagem quando aberto: O que fazer?

1.   Verifique se o smartphone está no modo de economia de bateria

Alguns modelos mais recentes de celulares podem vir com a configuração de economia de bateria ativada de fábrica. A funcionalidade pode bloquear alguns recursos no celular, como atividades de aplicativos em segundo plano ou até desativar a conexão da internet, impedindo alguns tipos de trabalho com o mensageiro.

Se o WhatsApp está funcionando em segundo plano, com esse recurso ativado ele não vai notificar você de novas mensagens. Ou seja, o WhatsApp só vai receber mensagens quando estiver aberto.

Portanto, confira se o modo de economia de bateria está ativado em seu smartphone. Entre nas configurações do celular e vá até bateria, depois procure pela opção “Economia de Bateria”. Se ela estiver ativada, desative a opção.

 2.   Confira se o WhatsApp não está configurado para não funcionar em segundo plano

Para economizar bateria, um aparelho Android pode suspender a atividade do WhatsApp se ele estiver funcionando em segundo plano. Ou seja, se ele não está aberto e em uso. Isso pode acarretar no não recebimento de notificações de novas mensagens.

Você pode modificar essa funcionalidade no smartphone nas configurações. Existe a opção de “Otimizar” e “Não otimizar”. Escolha “Não otimizar” para o WhatsApp e dessa maneira ele vai funcionar mesmo em segundo plano.  

3.   Reinicie o seu celular e verifique a conexão com a internet

Às vezes apenas reiniciar o smartphone é suficiente para resolver o problema. É possível que as notificações não cheguem também por conta de conexão lenta de internet. Nesse caso, mude do WiFi para o 4G ou vice-versa para testar.

No entanto, se sua solução for reiniciar o aparelho, aguarde até 30 segundos e ligue o smartphone de novo para entender se o problema de oWhatsApp só receber mensagem quando aberto foi resolvido.

4.   Ative o uso de dados em segundo plano para WhatsApp

Pode ser que o WhatsApp não envie suas notificações porque está em segundo plano por não ter uma conexão estável de WiFi. Portanto, a solução é utilizar dados móveis como o 4G quando você não está com o WhatsApp aberto.

Isso vai permitir que as notificações de novas mensagens voltem a aparecer mesmo quando estiver em segundo plano.

Vá até as configurações do celular e entre em “Aplicativos”. Busque pelo WhatsApp e entre em “Dados móveis e WiFi”. Em seguida, selecione a opção “Dados em segundo plano”.

Conclusão

Essas são as soluções mais necessárias para solucionar o problema do WhatsApp que só recebe mensagem quando está aberto. Como deu para perceber, a maioria envolve a utilização do WhatsApp em segundo plano.

 

Primeiro teste a conexão da internet e reinicie seu aparelho. Se nada resolver, você deve verificar como estão configuradas suas opções de aplicativos na utilização em segundo plano, conforme as dicas, principalmente o WhatsApp. 

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